Formation

Maîtriser les clés du social selling

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Caractéristiques de la formation

Publics concernés

Personnels commerciaux ou membres d’un service commercial, service client ou tout service en relation avec une clientèle B2B.

Pré requis

  • Etre équipé d’un ordinateur portable (inter) ou d’un poste fixe (intra).
  • Maitriser les fondamentaux de l’informatique professionnelle et de la navigation sur Internet.
  • Avoir une première expérience des RSP, et de LinkedIn en particulier, et comprendre les enjeux qui s’y rattachent.

Nombre de participants

1 à 8 stagiaires

Durée

7 Heures 

Lieu

En présentiel

Objectifs

Présenter un profil d’expert des Réseaux Sociaux Professionnels.

Naviguer et faire des recherches ciblées sur LinkedIn, communiquer avec aisance.

Interagir en tenant compte des multiples enjeux liés à la publication régulière.

Description

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Contenu pédagogique

La formation se décompose en 5 parties.

*Hidden to keep first one closed*

1. Comprendre ce qui se joue : la digitalisation de la vente B2B

  • 2005/2015 : acheteurs : la modification des parcours d’achat.
  • Depuis 2015 : les conséquences pour les commerciaux B2B.
  • La réponse agile : développer sa visibilité digitale.

2. Les enjeux stratégiques du Social Selling

  • Définir son ou ses objectifs de façon claire et s’y conformer.
  • Mettre en place sa communication digitale personnalisée.
  • Savoir repérer les signaux faibles et y apporter la réponse
    adéquate.

3. La triple dimension "R.Q.E" : pour développer sa communauté

  • Repéré : Intégrer tous les éléments qui positionnent un profil.
  • Qualifié : Interagir aves ses relations, intégrer des groupes, obtenir des recommandations.
  • Expertisé : produire des interactions, des post, des contenus pertinents.

4. La routine du Social Seller : communauté = audience

  • Poster des publications thématiques de manière régulière.
  • Réagir aux signaux des différents publics.
  • Varier les contenus : post, articles, publications.

5. Prioriser le principal objectif : In Real Life

  • Travailler son attractivité pour déclencher un appel entrant
  • Décrocher un RV « IRL » sur l’appel entrant
  • Préparer spécifiquement ce RV destiné au « closing »

Méthodes et processus d'apprentissage

  • La session de formation est composée de contenus formalisés et d’application digitale immédiate.
  • Des recherches et échanges en sous-groupe sont proposés.

Supports pédagogiques

ALYAS-FORMACO fournit aux apprenants des supports de formation composés de :
« Savoir » : il s’agit du cadre théorique
« Savoir-être » : récapitulatif d’exercices et d’outils à utiliser de manière autonome en dehors du temps de la formation.

Intervenant

Jean Paul Jacquet, Consultant et Formateur vente B2B. Spécialiste Transport & Logistique.

Plus d’info

Méthodes d'évaluation

  • L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser.
  • Une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire à l’issue de la session, évaluant individuellement la montée en compétence et les acquis.

Jean Paul Jacquet

Consultant et Formateur vente B2B. Spécialiste Transport & Logistique.

Cadre commercial B2B dans l’univers transport-logistique pendant plus de 25 ans, j’ai derrière moi des centaines de rendez-vous avec des décideurs de toute nature, allant du patron de PME à l’acheteur professionnel de grand groupe, en passant par les soutenances devant les comités de réponse à appels d’offre.
Au contact du terrain, au plus proche des clients et prospects la plupart du temps, je sais combien la vente en cycle long est complexe, surtout dans la commercialisation de services en B2B.

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